Red de Agentes de Deuda
En este curso te formaras como voluntario de la Red de Agentes de Deuda de ADICAE. Para ello aprenderás a orientar a los consumidores sobre los factores que pueden llevar al sobreendeudamiento, cómo gestionar tu presupuesto, qué medidas están a nuestro alcance para efectuar en caso de sobreendeudamiento y cómo podemos proteger los derechos de los sobreendeudados.
QUÉ SON LOS “AGENTES DE DEUDA”:
Son personas que ejercerán unas actividades de voluntariado en el tratamiento del endeudamiento excesivo de los consumidores y conformarán la “Red de Agentes de deuda” de ADICAE.
Las actuaciones que llevarán a cabo los voluntarios/as, una vez formados, se resumen en dos: asesorar sobre endeudamiento a los consumidores que lo requieran e impartir talleres en materia de prevención y tratamiento del sobreendeudamiento.
DÓNDE SE ENMARCA EL PROYECTO:
Se trata de un proyecto de ADICAE financiado parcialmente por la Unión Europea, que incluye varias acciones y actividades, como el establecimiento de un comité de expertos, webinars, y la que es más importante: la creación de una red estable de voluntarios formados (red de agentes de deuda).
FORTALECIMIENTO DE LA RED DE ADICAE:
Además de poner en marcha este servicio de asesoramiento, el curso y el proyecto servirá para ampliar y reforzar la red de colaboradores voluntarios de ADICAE en todos los territorios.
QUE HARÁN LOS VOLUNTARIOS DE LA RED:
1. EN PRIMER LUGAR, REALIZAR Y SUPERAR UN CURSO DE FORMACIÓN
• Este curso estará colgado en la plataforma de educación financiera de ADICAE.
• Constará de 6 sesiones o temas.
• Tendrá sesiones iniciales en directo con los ponentes y además se colgarán los videos u materiales en nuestra plataforma digital. Se tratará de un aula permanente a la que se irán formando de manera continua nuevos agentes.
2. REALIZARÁN ASESORÍAS A LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE ENDEUDAMIENTO: (SERVICIO DE ASESORAMIENTO SOBRE DEUDA)
• Atenderán y orientarán a personas sobreendeudadas o en riesgo de serlo, para asesorarlas sobre qué mecanismos y herramientas tienen para solventar o encauzar su situación además de los abusos o fraudes bancarios en caso de que los hayan sufrido. Estas medidas irán desde los ajustes presupuestarios y el establecimiento de presupuestos familiares para las distintas categorías, hasta las opciones de acuerdos extrajudiciales de pago, el beneficio de desendeudamiento y el mecanismo de segunda oportunidad (este último difícilmente aplicable a consumidores individuales).
• Se pondrá así en marcha un nuevo servicio de asesoramiento regular y estable que se desarrollará en horarios y fechas determinadas (semanalmente o cada 2 semanas) para que el servicio se consolide y sea estable y llegue a todos los consumidores.
• Para realizar estas asesorías tendrán para ello el recurso del uso de las sedes de ADICAE por toda España.
3. IMPARTIRÁN TALLERES
• Realizarán en total de 100 sesiones de capacitación sobre prevención y respuesta a la deuda en todo el país.
4. ESTABLECERÁN UNA RED ESTABLE DE RED DE AGENTES DE DEUDA VOLUNTARIOS
• La red realizará reuniones periódicas entre asesores cada 2 meses. Estas reuniones serán sobre un tema específico y contarán con presentaciones por expertos que profundizarán en el tema propuesto. Las reuniones también se aprovecharán para compartir problemas y tendencias y buscar soluciones en las estructuras de red necesarias con el impulso de ADICAE.
• Se dará continuidad a este proyecto uniendo a más voluntarios de manera continúa ampliando y renovando los existentes.
CON QUE APOYOS CUENTAN LOS VOLUNTARIOS:
Como en el servicio de Asesoría en Deuda, algunos casos particulares pueden tener una particular complejidad, los voluntarios agentes de deuda podrán derivar dichos casos o realizar consultas sobre los mismos a determinados profesionales y abogados de ADICAE que han sido asignados a dicho propósito y a los cuales se les indicará en su momento.
Además de ello cuentan con la coordinación del equipo central del proyecto para todas las cuestiones organizativas.
DIRIGIDO A: Público en general, no hay requisitos previos ni criterios de admisión determinados para el acceso al mismo.
Contenido del Curso
| CALENDARIO Y ENLACES A LAS SESIONES | |||
| Calendario y enlaces de sesiones por videoconferencia | 00:00:00 | ||
| TEMA 1: Introducción al sobreendeudamiento | |||
| 1.1 El sobreendeudamiento. Todas las claves | 00:00:00 | ||
| 1.2 Factores que abocan al consumidor al sobreendeudamiento | 00:00:00 | ||
| 1.3 El presupuesto familiar paso a paso | 00:00:00 | ||
| TEMA 2: Acuerdo extrajudicial de pagos con el banco y reunificación de préstamos | |||
| 2.1 Acuerdo extrajudicial de pagos con el banco y reunificación de préstamos | 00:00:00 | ||
| 2.2 Simuladores prácticos de productos de crédito | 00:00:00 | ||
| TEMA 3: Aprende a detectar los abusos financieros más frecuentes y como reclamarlos | |||
| 3.1 Aprende a detectar los abusos financieros más frecuentes y como reclamarlos | 00:00:00 | ||
| 3.2 Peligros de los productos de crédito para las familias | 00:00:00 | ||
| TEMA 4: Medidas legales al alcance del consumidor para combatir el endeudamiento: La ley de segunda oportunidad. | |||
| 4.1 Medidas legales al alcance del consumidor para combatir el endeudamiento: La ley de segunda oportunidad. | 00:00:00 | ||
| TEMA 5: Como proceder en situaciones extremas de endeudamiento. Situaciones de embargo y ejecución hipotecaria. | |||
| 5.1 Como proceder en situaciones extremas de endeudamiento. Situaciones de embargo y ejecución hipotecaria. | 00:00:00 | ||
| TEMA 6: La actuación de los voluntarios en la red de agentes para la prevención de deuda | |||
| 6.1 La actuación de los voluntarios en la red de agentes para la prevención de deuda | 00:00:00 | ||
| TEST DE EVALUACIÓN TEORÍA | |||
| Test del Curso de Red de Agentes de Deuda de ADICAE | 00:10:00 | ||
| CONTENIDO DE AMPLIACIÓN | |||
| PRÁCTICAS. TALLERES Y ASESORAMIENTO | |||
