Red de Agentes de Deuda

Red de Agentes de Deuda

322 ALUMNOS MATRICULADOS

En este curso te formaras como voluntario de la Red de Agentes de Deuda de ADICAE. Para ello aprenderás a orientar a los consumidores sobre los factores que pueden llevar al sobreendeudamiento, cómo gestionar tu presupuesto, qué medidas están a nuestro alcance para efectuar en caso de sobreendeudamiento y cómo podemos proteger los derechos de los sobreendeudados.

QUÉ SON LOS “AGENTES DE DEUDA”:
Son personas que ejercerán unas actividades de voluntariado en el tratamiento del endeudamiento excesivo de los consumidores y conformarán la “Red de Agentes de deuda” de ADICAE.
Las actuaciones que llevarán a cabo los voluntarios/as, una vez formados, se resumen en dos: asesorar sobre endeudamiento a los consumidores que lo requieran e impartir talleres en materia de prevención y tratamiento del sobreendeudamiento.

DÓNDE SE ENMARCA EL PROYECTO:
Se trata de un proyecto de ADICAE financiado parcialmente por la Unión Europea, que incluye varias acciones y actividades, como el establecimiento de un comité de expertos, webinars, y la que es más importante: la creación de una red estable de voluntarios formados (red de agentes de deuda).

FORTALECIMIENTO DE LA RED DE ADICAE:
Además de poner en marcha este servicio de asesoramiento, el curso y el proyecto servirá para ampliar y reforzar la red de colaboradores voluntarios de ADICAE en todos los territorios.

QUE HARÁN LOS VOLUNTARIOS DE LA RED:

1. EN PRIMER LUGAR, REALIZAR Y SUPERAR UN CURSO DE FORMACIÓN
• Este curso estará colgado en la plataforma de educación financiera de ADICAE.
• Constará de 6 sesiones o temas.
• Tendrá sesiones iniciales en directo con los ponentes y además se colgarán los videos u materiales en nuestra plataforma digital. Se tratará de un aula permanente a la que se irán formando de manera continua nuevos agentes.

2. REALIZARÁN ASESORÍAS A LOS CONSUMIDORES EN MATERIA DE ENDEUDAMIENTO: (SERVICIO DE ASESORAMIENTO SOBRE DEUDA)
• Atenderán y orientarán a personas sobreendeudadas o en riesgo de serlo, para asesorarlas sobre qué mecanismos y herramientas tienen para solventar o encauzar su situación además de los abusos o fraudes bancarios en caso de que los hayan sufrido. Estas medidas irán desde los ajustes presupuestarios y el establecimiento de presupuestos familiares para las distintas categorías, hasta las opciones de acuerdos extrajudiciales de pago, el beneficio de desendeudamiento y el mecanismo de segunda oportunidad (este último difícilmente aplicable a consumidores individuales).
• Se pondrá así en marcha un nuevo servicio de asesoramiento regular y estable que se desarrollará en horarios y fechas determinadas (semanalmente o cada 2 semanas) para que el servicio se consolide y sea estable y llegue a todos los consumidores.
• Para realizar estas asesorías tendrán para ello el recurso del uso de las sedes de ADICAE por toda España.

3. IMPARTIRÁN TALLERES
• Realizarán en total de 100 sesiones de capacitación sobre prevención y respuesta a la deuda en todo el país.

4. ESTABLECERÁN UNA RED ESTABLE DE RED DE AGENTES DE DEUDA VOLUNTARIOS
• La red realizará reuniones periódicas entre asesores cada 2 meses. Estas reuniones serán sobre un tema específico y contarán con presentaciones por expertos que profundizarán en el tema propuesto. Las reuniones también se aprovecharán para compartir problemas y tendencias y buscar soluciones en las estructuras de red necesarias con el impulso de ADICAE.
• Se dará continuidad a este proyecto uniendo a más voluntarios de manera continúa ampliando y renovando los existentes.

CON QUE APOYOS CUENTAN LOS VOLUNTARIOS:

Como en el servicio de Asesoría en Deuda, algunos casos particulares pueden tener una particular complejidad, los voluntarios agentes de deuda podrán derivar dichos casos o realizar consultas sobre los mismos a determinados profesionales y abogados de ADICAE que han sido asignados a dicho propósito y a los cuales se les indicará en su momento.
Además de ello cuentan con la coordinación del equipo central del proyecto para todas las cuestiones organizativas.

DIRIGIDO A: Público en general, no hay requisitos previos ni criterios de admisión determinados para el acceso al mismo.

Contenido del Curso

CALENDARIO Y ENLACES A LAS SESIONES
Calendario y enlaces de sesiones por videoconferencia 00:00:00
TEMA 1: Introducción al sobreendeudamiento
1.1 El sobreendeudamiento. Todas las claves 00:00:00
1.2 Factores que abocan al consumidor al sobreendeudamiento 00:00:00
1.3 El presupuesto familiar paso a paso 00:00:00
TEMA 2: Acuerdo extrajudicial de pagos con el banco y reunificación de préstamos
2.1 Acuerdo extrajudicial de pagos con el banco y reunificación de préstamos 00:00:00
2.2 Simuladores prácticos de productos de crédito 00:00:00
TEMA 3: Aprende a detectar los abusos financieros más frecuentes y como reclamarlos
3.1 Aprende a detectar los abusos financieros más frecuentes y como reclamarlos 00:00:00
3.2 Peligros de los productos de crédito para las familias 00:00:00
TEMA 4: Medidas legales al alcance del consumidor para combatir el endeudamiento: La ley de segunda oportunidad.
4.1 Medidas legales al alcance del consumidor para combatir el endeudamiento: La ley de segunda oportunidad. 00:00:00
TEMA 5: Como proceder en situaciones extremas de endeudamiento. Situaciones de embargo y ejecución hipotecaria.
5.1 Como proceder en situaciones extremas de endeudamiento. Situaciones de embargo y ejecución hipotecaria. 00:00:00
TEMA 6: La actuación de los voluntarios en la red de agentes para la prevención de deuda
6.1 La actuación de los voluntarios en la red de agentes para la prevención de deuda 00:00:00
TEST DE EVALUACIÓN TEORÍA
Test del Curso de Red de Agentes de Deuda de ADICAE 00:10:00
CONTENIDO DE AMPLIACIÓN
PRÁCTICAS. TALLERES Y ASESORAMIENTO
ADICAE Asociación de usuarios de bancos, cajas y seguros, provisto con NIF G50464932 y sedes centrales en Madrid-Paseo de la Esperanza, 9 y Zaragoza-c/Gavín, 12 local, Inscrita con el Nº 5 en el registro de Asociaciones de Consumidores del Instituto Nacional de Consumo de España. © ADICAE 2018 Todos los derechos reservados.
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