Viajes y transportes

Viajes y transportes

325 ALUMNOS MATRICULADOS

En este curso aprenderás tus derechos como consumidor en diferentes medios de transporte y la normativa, política de reserva y cancelación de los establecimientos hoteleros y apartamentos. Además, identificarás cual es la vía de reclamación mas acertada para actuar en cada caso.

OBJETIVOS/AL FINALIZAR EL CURSO UD. SERÁ CAPAZ DE:

  • Reconocer los derechos del usuario en el ámbito del transporte (autobús, taxi, ferroviario, avión y marítimo) e identificar las vías de reclamación
  • Reconocer la normativa, política de reserva y cancelación de los establecimientos hoteles y apartamentos e identificar las vías de reclamación
  • Reconocer que es un viaje combinado e identificar las vías de reclamación

DIRIGIDO A: Público en general, no hay requisitos previos ni criterios de admisión determinados para el acceso al mismo.

Programa del curso

 

Contenido del Curso

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: MEDIOS DE TRANSPORTE
TEMA 1. TRANSPORTES 06:20:00
Test Transportes 00:10:00
DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: ALOJAMIENTOS Y VIAJES COMBINADOS
TEMA 2. VACACIONES Y OCIO 03:20:00
Test Vacaciones y ocio 00:10:00
CERTIFICADO DEL CURSO
Certificado del curso 00:00:00
ADICAE Asociación de usuarios de bancos, cajas y seguros, provisto con NIF G50464932 y sedes centrales en Madrid-Paseo de la Esperanza, 9 y Zaragoza-c/Gavín, 12 local, Inscrita con el Nº 5 en el registro de Asociaciones de Consumidores del Instituto Nacional de Consumo de España. © ADICAE 2018 Todos los derechos reservados.
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