Viajes y transportes

237 ALUMNOS MATRICULADOS

OBJETIVOS/AL FINALIZAR EL CURSO UD. SERÁ CAPAZ DE:

Reconocer los derechos del usuario en el ámbito del transporte (autobús, taxi, ferroviario, avión y marítimo)
Identificar las vías de reclamación en el ámbito del transporte
Reconocer la normativa y política de reserva y cancelación de los establecimientos hotelelos y apartamentos
Identificar las vías de reclamación en el ámbito hotelero y otro tipo de alojamientos.
Reconocer que es un viaje combinado
Identificar las vías de reclamación en el ámbito de viajes

DIRIGIDO A: Público en general, no hay requisitos previos ni criterios de admisión determinados para el acceso al mismo.

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: MEDIOS DE TRANSPORTE
	TEMA 1. TRANSPORTES	06:20:00
	Test Transportes	00:10:00
DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: ALOJAMIENTOS Y VIAJES COMBINADOS
	TEMA 2. VACACIONES Y OCIO	03:20:00
	Test Vacaciones y ocio	00:10:00
CERTIFICADO DEL CURSO
	Certificado del curso	00:00:00